実質3%で「ブランド資産」をつくる

ユーフォリオは、美容師のマーケティングオートメーションアプリです。 顧客とのエンゲージメントを大切にするトップスタイリストが輝くプラットフォームを目指しています。

2021.07.30
youfolio(ユーフォリオ)iosアプリをリリースしました。

コンセプト

美容師を生涯のパートナーに。

自分の大切な髪を「人」にお願いするのなら、
価格やメニューなど、「人」以外の理由で決めていいはずがありません。
ユーフォリオは、美容師が自身の才能や個性を必要とする顧客と共に、
互いの生活を輝かせる仕組みを目指しています。

ユーフォリオとは

ファンを育てるサービス。

顧客との仕上がり写真や動画をアルバムとして保存することで、継続的な関係構築をサポート。写真や動画は美容師のポートフォリオとして公開され、美容師の世界観に共感したファン顧客を獲得します。

特徴

アルバムで継続した関係づくりをサポート

施術結果の可視化が、各顧客に合わせたパーソナライズコミュニケーションに。

施術後にスマホで撮影

施術後に顧客の仕上がり写真や動画をスマホで撮影し、アプリから送信します。

顧客のアルバムに保存

仕上がり写真や動画は、顧客のアルバムに保存され、顧客はいつでも髪の経過を振り返ることができます。

パーソナライズド・コミュニケーション = 失客率の改善
顧客一人一人とのコミュニケーションが顧客体験を向上させる
体験の可視化
信頼度UP
通い続ける前提

ポートフォリオで新規顧客の集客

実際の仕上げり写真や動画が、信頼感を与え「美容師の魅力」が顧客の来店動機に。

ポートフォリオに追加

仕上がり写真や動画が、美容師の実績としてポートフォリオに追加されていきます。

新規予約

ポートフォリオは全ユーザーに閲覧され、ポートフォリオが顧客の来店動機となります。

パーソナルブランディング = ファン顧客の獲得
個性や才能の情報発信をすることで、それを必要とする顧客を集める
施術のみに集中
顧客が応援
レビューの新概念

ファンが、あなたのブランド力になる。

仕上がり写真や動画を施術結果として可視化することで顧客とのパーソナライズコミュニケーションが深化し、
ファン化につながっていきます。可視化された施術結果は、美容師の才能や個性として情報発信することで
美容師のブランディングを実現します。

「失客率改善」×「ファン獲得」で
年間で最大LTVを49%向上
累計売上 累計広告費 広告宣伝費率 新規獲得単価 LTV
広告媒体のみ ¥776,176 ¥315,524 40.65% ¥4,507 ¥11,088
ユーフォリオ併用 ¥1,155,422 ¥355,328 30.75% ¥5,076 ¥16,506
広告媒体のみの場合
平均集客数 70
初回再来率 20
2回以降再来率 70%
初回平均単価 ¥6,500
平均単価 ¥7,800
手数料 2%
単月広告費用 ¥300,000
初来店 2ヶ月目 4ヶ月目 6ヶ月目 8ヶ月目 10ヶ月目 12ヶ月目
集客数 70 14 10 7 5 3 2
再来率 20% 70% 70% 70% 70% 70% 70%
平均単価 ¥6,500 ¥7,800 ¥7,800 ¥7,800 ¥7,800 ¥7,800 ¥7,800
単月売上 ¥455,000 ¥109,200 ¥76,440 ¥53,508 ¥37,456 ¥26,219 ¥18,353
累計売上 ¥455,000 ¥564,200 ¥640,640 ¥694,148 ¥731,604 ¥757,823 ¥776,176
単月広告費 ¥309,100 ¥2,184 ¥1,529 ¥1,070 ¥749 ¥524 ¥367
累計広告費 ¥309,100 ¥311,284 ¥312,813 ¥313,883 ¥314,632 ¥315,156 ¥315,524
ユーフォリオを併用した場合
2回以降再来率 90%
平均単価 ¥7,800
手数料 6.60%
初来店 2ヶ月目 4ヶ月目 6ヶ月目 8ヶ月目 10ヶ月目 12ヶ月目
集客数 70 21 17 15 14 12 11
再来率 30% 80% 80% 80% 80% 80% 80%
平均単価 ¥6,500 ¥7,800 ¥7,800 ¥7,800 ¥7,800 ¥7,800 ¥7,800
単月売上 ¥455,000 ¥163,800 ¥131,040 ¥117,936 ¥106,142 ¥95,528 ¥85,975
累計売上 ¥455,000 ¥618,800 ¥749,840 ¥867,776 ¥973,918 ¥1,069,447 ¥1,155,422
単月広告費 ¥309,100 ¥10,811 ¥8,649 ¥7,784 ¥7,005 ¥6,305 ¥5,674
累計広告費 ¥309,100 ¥319,911 ¥328,559 ¥336,343 ¥343,349 ¥349,653 ¥355,328
初期費用ゼロ・完全成果報酬型

1件あたりの決済金額に対するサービス手数料制

6.6%
クレジット決済手数料 3.6% 含む
新規
14.6%
再来
10.6%
予約管理
アルバム
メッセージ
クレジット決済
キャンセル保証
初期費用0
掲載料0

ご登録の流れ

アプリダウンロード後、アプリから5STEPですぐにご利用いただけます。

アプリダウンロード
プロフィール設定

プロフィール写真や、住所、電話番号、営業時間などの情報を入力

口座情報設定

ご本人様確認情報の入力、身分証のアップロード、報酬の振込口座情報の入力

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WEBキャンセル受付可否や、消費税の設定

スケジュール設定

予約を受け付ける日時を設定

メニュー設定

メニュー名や価格を設定

予約受付開始

ご利用の流れ -アプリから予約を受けた場合-

アプリからご予約を受けた場合は、予約データからそのままワーク公開ができます。

お客様がアプリから予約
予約通知を受信

お客様が予約を完了すると、プッシュ通知が届きます。ご予約を承認制にしている場合は承認作業を行います。

当日に来店・施術

ご予約当日になりましたらお客様が来店されますので、通常通り施術を行ってください。

キャッシュレスでのお会計

施術が完了したら、アプリ内のお会計機能よりクレジット決済を行います。

仕上がり写真・動画の送信

お客様が退店後、予約詳細よりワーク作成を行います。仕上がり写真と一緒に、タグ、カルテ、お客様へのメッセージを送信するとワークとして公開されます。

ワークの公開

ご利用の流れ -他媒体からの予約の場合-

ご来店いただいたお客様とQRで連携するとアルバム作成、ワーク公開ができます。連携した顧客からの手数料は次回以降の決済手数料は6.6%となります。

来店・施術
お客様にアプリインストールをお願い

マイページ>顧客連携>QRコード表示>インストールQRコード からQRコードを表示、お客様に読み取っていただき、アプリをインストール。お客様には「仕上がり写真をお送りさせていただきます」とお伝えすることでインストールを促進

お客様のアプリと連携する

ワーク作成>予約を作成>QRを表示 からお客様にQRコードをよみとっていただくと、顧客リストに顧客が追加されます。

来店情報を入力

顧客リストから該当の顧客を選択肢、今回ご来店いただいた日時とメニューを選択。

仕上がり写真・動画の送信

仕上がり写真と一緒に、タグ、カルテ、お客様へのメッセージを送信するとワークとして公開されます。

ワークの公開